¿Cuáles son las opciones de alojamiento en "La Magia del Bosque"?
Ofrecemos cuatro encantadoras cabañas temáticas (Titania, Flora, Melia, Rosseta) y cuatro acogedores departamentos (Legolas, Finrond, Eru, Cirdan), cada uno diseñado para proporcionar una experiencia única y mágica.
¿Qué actividades y servicios adicionales ofrece el complejo?
Ofrecemos una variedad de actividades, como, eventos temáticos, y servicios adicionales como cenas románticas y paquetes especiales. Puedes encontrar más detalles en nuestra sección de Experiencias.
¿Es necesario reservar con antelación para participar en las actividades temáticas?
Aunque algunas actividades pueden estar disponibles para reservas espontáneas, recomendamos reservar con anticipación para garantizar disponibilidad, especialmente durante períodos de alta demanda.
¿Cómo puedo realizar una reserva?
Puedes realizar tu reserva fácilmente a través de nuestra página web. Selecciona la cabaña o departamento de tu elección, elige las fechas de tu estancia y sigue los pasos indicados para completar la reserva.
¿Se admiten mascotas en "La Magia del Bosque"?
Si, únicamente huéspedes de las cabañas.
¿Cuál es la política de cancelación?
Nuestra política de cancelación varía según la temporada y el tipo de reserva. Puedes revisar los detalles específicos al realizar tu reserva en línea o contactarnos directamente para obtener información detallada.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente de "La Magia del Bosque"?
Puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente a través de la sección de Contacto en nuestra página web o por correo electrónico a contacto@lamagiadelbosque.com
¿Cuáles son los horarios de atención al cliente?
Estamos disponibles para atenderte de 8:00 AM a 10:00 PM. Si tu pregunta se realiza fuera de este horario, ¡espera nuestra respuesta durante el próximo período de atención!
¿Cuenta el alojamiento con WiFi y señal telefónica?
Sí, disponemos de Wi Fi; sin embargo, la señal telefónica puede ser intermitente debido a la ubicación en la zona boscosa.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
El check-in es a las 3:00 PM y el check-out es a las 12:00 PM
¿Ofrecen servicio de check-in temprano (early check-in)?
Si estás interesado en el early check-in, por favor, consulta la disponibilidad y los posibles costos adicionales
¿Qué debo llevar para mi estancia?
Te recomendamos llevar todo lo que desees consumir en términos de alimentos o bebidas para preparar en tu cabaña o calentar. Además, sugerimos llevar repelente debido a la zona boscosa, así como ropa tanto para climas fríos como cálidos, ya que las temperaturas pueden variar según la temporada del año.
¿Cómo puedo realizar un cambio de fecha?
Si deseas cambiar la fecha de tu reserva, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con al menos 5 días de antelación. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
¿Puedo llegar a las cabañas en cualquier automóvil?
Sí, el acceso es fácil y posible con cualquier tipo de automóvil.
¿Cuentan con servicio de estacionamiento?
Sí, las cabañas tienen cajón de estacionamiento. En cuanto a los departamentos, hay áreas libres de estacionamiento en la calle, en una zona segura.
¿Cómo llego a las cabañas?
Al concluir tu reservación, te enviaremos la ubicación exacta del complejo a través de WhatsApp.
¿Cuál es la ciudad más cercana?
Todas las zonas turísticas y comerciales de Puebla se encuentran a 35 minutos de distancia.
Capacidad para las cabañas y departamentos:
Chalet: Capacidad para 4 personas, con opción de hasta 8 personas con un costo
adicional.
Cabañas: Capacidad para 2 personas, con opción de hasta 4 personas con costo
adicional.
Departamentos 1 y 2: Capacidad para 2 personas, con opción de hasta 4 personas con costo adicional.
Departamentos 3 y 4: Capacidad para 4 personas, con capacidad máxima.
